¿Cómo realizar una entrevista por competencias?

Las entrevistas basadas en competencias son cada vez más populares, ya que predicen el desempeño futuro del candidato. Básicamente, es una entrevista con preguntas sobre conducta en la cual como entrevistador debés solicitar una descripción de una situación que demuestre las capacidades del candidato, las cuales son fundamentales para el cargo al que aspira.

Preguntas clave basadas en competencias 

Competencias individuales

Se refiere a los atributos personales, como determinación, tenacidad, conocimientos, independencia, gestión de riesgos e integridad personal.

Una propuesta puede ser:

• Conversar sobre una época en la que se cuestionó su labor o una idea.

Competencias gerenciales

Están vinculadas con la capacidad de estar a cargo de otras personas: liderazgo, empoderamiento, pensamiento estratégico, sensibilidad corporativa, gestión de proyectos y control a nivel gerencial.

Una pregunta para evaluar estas competencias podría ser:

• ¿Me podrías hablar sobre una época en la que estuviste a cargo de un equipo para lograr un objetivo?

Competencias analíticas

Son las capacidades necesarias para tomar decisiones: innovación, habilidades analíticas, resolución de problemas, aprendizaje práctico y atención al detalle.

Una posible pregunta para conocerlas es:

• ¿Alguna vez identificaste una forma diferente de abordar un problema? ¿Cómo lo hiciste?

Competencias interpersonales

Son aquellas competencias sociales esenciales para empleos que requiere trabajo en equipo; mientras más colaboración haya entre ellos, más posibilidades tendrán de prosperar.

Para conocerlas podrías pedir:

• ¿Me describirías una situación en la cual lograste que tu equipo trabajara en conjunto?

Competencias motivacionales

Tienen que ver con la resiliencia, la motivación, la orientación hacia resultados, la iniciativa y el enfoque en la calidad.

 Una pregunta puede ser:

• ¿Cuándo te esforzaste al máximo y tuviste la mayor sensación de logro?

Las respuestas a preguntas basadas en competencias son muy estructuradas, así que te recomendamos la técnica STAR, la cual contempla:

• La situación
• La tarea necesaria
• La acción que realizaste
• El resultado de esa acción

Luego de hacer las preguntas, lo siguiente es contar con una técnica para analizarlas según los requisitos que necesitás para cubrir la vacante.

Buscá los integrantes cualificado para tu equipo y/o empresa.