Estrategia y generación de negocio en un ambiente de incertidumbre

¡Bienvenidos! Los invitamos a revivir este webinar que tuvo lugar el 11 de agosto y contó con la presencia de Paula Aguiar -Directora de Recursos Humanos para Thomson Reuters para Southlatam-, Mateo Cuadra -Head of Expansion en Maple Bear Latin America- y Karen Vergara -Territory Manager Latin America en Laerdal Medical. En esta ocasión estuvimos hablando sobre los planes de negocios que tienen sus empresas y cómo han enfrentado el cambio al aterrizar en nuevos mercados. Les compartimos algunos puntos destacados del webinar:

Rediseñando estrategias: cómo detectar oportunidades de negocio

• 1. Ser flexible al cambio y adaptarse a las situaciones, lo que puede implicar cambiar la forma de operar de la empresa rápidamente.
• 2. Innovar de manera continua y permanente. Antes de la pandemia, ya había algunas empresas que habían optado por un sistema de trabajo mixto, que incluía un día de home office, para ellas fue más fácil afrontar el desafío de la digitalización que supuso el Covid-19 porque ya contaban con las herramientas y las plataformas necesarias para hacerlo.
• 3. Entender los entornos regulatorios y los condicionantes culturales de los países donde se quiere tener operaciones. Analizar la industria, generar hipótesis de negocios y posicionar el producto o servicio, para luego poder venderlo.

Adaptándonos al cambio: cómo aterrizar a una nueva realidad

• 4. Adoptar las nuevas tecnologías y digitalizar las diferentes áreas de la compañía para poder generar confianza en los clientes en un entorno que no permite la presencialidad. Hay que buscar nuevas formas de vincularse con ellos.
• 5. Trabajar de manera conjunta con los colaboradores, ser capaces de generar alianzas con los partners y hacer una escucha activa de las necesidades de nuestros clientes.
• 6. Gestionar las expectativas de los trabajadores, acompañarlos, mantener su salud emocional. Dar herramientas para que se puedan organizar mejor en sus casas (herramientas tecnológicas, sillas ergonómicas, etc.) y brindar flexibilidad de horarios.

Gestión remota: cómo potenciar y desarrollar mi organización a la distancia

• 7. Enfocarse en 3 ejes: comunicación (fomentar la comunicación bidireccional, escuchar al empleado y darle claridad y tranquilidad), gestión de la productividad (organizar workshops y contar con los recursos tecnológicos necesarios), y cuidado y bienestar de los empleados (implementar days off para salud mental, apoyo psicológico, after office virtuales, etc.).
• 8. Tener en cuenta las fortalezas y debilidades, tanto del equipo, como de las tecnologías que se usan. Un nuevo contexto supone desafíos, pero también da lugar a oportunidades que uno debe ser capaz de capitalizar.
• 9. Mantener reuniones semanales y mensuales con los miembros de la organización para poder estrechar vínculos y estar atentos a sus requerimientos.

Speakers:

Head regional de HR con más de 20 años de experiencia en compañías líderes internacionales y Big Four. Apasionada por las personas y las empresas, en los últimos años me especialicé en Change Management generando cambios organizacionales con impacto directo en el negocio, así como la alineación de los subsistemas de HR para el logro de los objetivos estratégicos del negocio. Experiencia de gestión en entornos cambiantes y competitivos con alta demanda de energía. Conducción y desarrollo de equipos en empresas de gran dotación, multiplicidad de unidades de negocios y dispersión geográfica.

Enfermera, Universidad de Chile. Magíster en Docencia Universitaria, Universidad Finis Terrae. Diplomada en Docencia para las Carreras de la Salud de la Universidad Diego Portales, Diplomada en Metodología Educativas de la Universidad Finis Terrae, Diplomada en Cuidados Avanzados de Enfermería en Niños con Problemas de Salud Graves, de Universidad Católica de Chile. Instructora en Simulación Clínica, Universidad Finis Terrae, IMS del Medical Center of Simulation Harvard y Pennstate Hershy. Instructora de cursos básicos y avanzados de reanimación cardiopulmonar Universidad Finis Terrae. Actualmente Territory Manager, Region Sur, Laerdal Medical.

Ejecutivo con importante experiencia internacional en gestión estratégica de negocios y operaciones en empresas de tecnología, educación y recursos humanos.